Mijn Klacht:
Ik heb in september een bank besteld bij woonenzo tot op heden heb ik nog steeds geen bank gehad inmiddels zijn we de 16 weken ruimschoots voorbij. Als ik bij de klantenservice informeer naar de status krijg ik steeds een standaardantwoord ze weten niet wanneer de bank geleverd gaat worden en ze hebben geen contact met de leverancier. Afdeling inkoop niet bereikbaar, kortom als klant weet je niet waar je aan toe bent.
Gewenste Oplossing:
Als duidelijk wordt wanneer mijn bank geleverd wordt en er een redelijke schadevergoeding wordt betaald voor de extra lange wachttijd. Omdat ik pok een baby in huis heb hebben wij tijdelijk een bank aangeschaft die kosten wil ik minimaal vergoed krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
