Klacht: geen disney channel

nancystojo op 29 november 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Stojanovic, Momenteel bieden wij deze zender niet aan. Wij nemen uw verzoek in behandeling. Wanneer veel klanten graag deze zender toegevoegd willen hebben, komt deze wellicht erbij in een van onze zenderpakketten. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare

Bedrijf Lijbrandt
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 29 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben overgestapt op glasvezel maar zie nu pas dat alle zenders worden aangeboden die ik bij ziggo ook had behalve Disney Channel. hier wordt bij ons dagelijks naar gekeken. ik ben van mening dat jullie hierdoor veel kijkers mislopen. dit is jammer. ik weet niet zeker of ik bij jullie blijf of misschien toch terug ga naar ziggo hierdoor.

Gewenste Oplossing:

dat disney channel door lijbrandt ook aangeboden wordt, desnoods in het pluspakket.
dit zou een heleboel kinderen gelukkig maken.(en ouders ook)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 05 december 2012 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Stojanovic,

Momenteel bieden wij deze zender niet aan. Wij nemen uw verzoek in behandeling. Wanneer veel klanten graag deze zender toegevoegd willen hebben, komt deze wellicht erbij in een van onze zenderpakketten.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM