Wendy711 op 18 juni 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft vier pakketten besteld die nog steeds niet zijn ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice verlopen moeizaam, aangezien alleen een Engels bandje bereikbaar is. De klant meldt dat de verjaardagen inmiddels zijn verstreken zonder dat de bestellingen zijn aangekomen.
4 pakketten besteld nog steeds niet binnen. Krijg geen contact ja engels bandje. Op status staat onderweg.
Inmiddels verjaardagen voorbij
Per direct mijn pakketten hier of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
