Klacht: Geen contact/reactie

BryanT op 20 februari 2022 over Veilingkans in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 februari 2022

Een klant heeft geprobeerd om een maand lang contact op te nemen met Veilingkans, maar ontvangt geen enkele reactie op zijn e-mails. De klant heeft een voucher ter waarde van € 55 gewonnen, die door de coronacrisis is verlopen, en vraagt zich af of deze kan worden verlengd. De klant adviseert anderen om voorlopig geen vouchers bij deze firma te kopen of winnen.

Mijn Klacht:

Inmiddels al een maand aan het proberen om in contact te komen met Veilingkans.
Geen enkele reactie op mails.

Voucher gewonnen ter waarde van € 55, echter is deze vanwege de corona crisis verlopen en nu wordt er niet meer gereageerd over het alsnog inzetten / vernieuwen hiervan.

Ik raad anderen aan voorlopig geen vouchers te winnen / kopen bij deze firma.
Hier gaan zaken niet OK!

Gewenste Oplossing:

Retourstorting van mijn betaalde bedrag / Vernieuwde voucher

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veilingkans

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veilingkans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BryanT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM