Klacht: Geen contact mogelijk met Schipholtickets.nl voor vergoeding voucher

[email protected] op 01 juni 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant heeft maanden geleden vluchten naar Peru geboekt via Schipholtickets.nl, maar deze zijn geannuleerd vanwege Corona. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een vergoeding of voucher, ontvangt de klant geen reactie en is er geen bereikbaar telefoonnummer of e-mailadres.

Mijn Klacht:

Wij hebben een aantal maanden terug voor 2 personen vluchten met KLM naar Peru geboekt via Schipholtickets.nl. Deze vluchten (heen 7 mei) zijn geannuleerd vanwege Corona.
Echter geen reactie van Schipholtickets.nl en geen contact mogelijk, geen mailadres en tel. wordt niet beantwoordt.

Gewenste Oplossing:

Keuze geld terug of vouchers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM