Klacht: Geen contact mogelijk!!

jhnkrmn op 05 mei 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant van Paylogic ervaart problemen met het verkrijgen van tickets na een bestelling, ondanks het ontvangen van een bestelnummer. Na twee weken van pogingen om contact te krijgen via verschillende kanalen, waaronder Facebook en e-mail, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en uit nu zijn onvrede via reviews.

Mijn Klacht:

Geen contact mogelijk!! Door storing (ondanks dat ik wel een bestelnummer kreeg) geen tickets ontvangen! Ik ben nu al twee weken elke dag bezig om een reactie en bevestiging te krijgen. Via Facebook (niks) via Mail (niks) en nu zal ik contact proberen te krijgen door mijn ongenoegen te uiten via reviews. Misschien zijn er toch nog mensen werkzaam bij dit bedrijf, maar het lijkt erop dat hier niemand werkt!!!

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn tickets ontvangen met een menselijk en oprecht excuus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jhnkrmn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM