Lten op 29 april 2023 over Maxi-Cosi in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding, Verhuur
Een klant van Maxi-Cosi heeft problemen met een autostoel waarvan de hoofdsteun loslaat, waardoor het product onbruikbaar is geworden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via het contactformulier, e-mail en Instagram, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice.
Wij hebben een autostoel waarbij ineens de hoofdsteun loslaat. Nu is deze vrij nieuwe autostoel onbruikbaar. Heb contact opgenomen via het contactformulier maar krijg geen reactie. Nog een mail gestuurd en via instagram een bericht naar nog altijd geen reactie.
Graag contact over een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maxi-Cosi
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maxi-Cosi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
