Klacht: Geen contact mee te krijgen

Egber op 31 januari 2024 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 januari 2024

Een klant van SuperDrogist.com heeft een bestelling geplaatst en betaald, met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen. Na een week zonder levering en geen mogelijkheid om contact op te nemen via telefoon of e-mail, maakt de klant zich zorgen over het verlies van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim een week geleden besteld en betaald. Belofte: voor 18.00 besteld, volgende dag in huis. Niets ontvangen, telefoonnummer is afgesloten, mail alleen een automatisch bericht. Ik zie het somber in. Ben denk ik mijn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of binnen 2 dagen mijn bestelling ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Egber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM