Klacht: Geen contact maar nog wel garantie

Ringo Nannings op 01 november 2019 over Chateau d Ax in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Chateau d Ax has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 1 november 2019

Ringo Nannings heeft vier jaar geleden een bank gekocht bij Chateau d'Ax en ondervindt nu schade aan de naad en het leer. Ondanks het hebben van een extra verzekering kan hij geen contact krijgen met het bedrijf en vraagt hij zich af hoe hij de bank kan laten herstellen binnen de garantieperiode van vijf jaar.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 4 jaar geleden een bank gekocht en nu op 2 punt schade gekregen , i naad dat log gaat zitten en toplaag leer(kleur) laat los

Had een extra verzekering afgesloten maar die zeggen mij niet te kunnen helpen,
En kan geen contact meer met Chateau Dax krijgen,

Wat kan ik nu nog doen om toch mijn dure bank te laten herstellen binnen de gestelde garantie termijn van 5 jaar

Met vriendelijke groet
Ringo Nannings

Gewenste Oplossing:

Als de schade wordt opgelost voordat de schade erger wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Chateau d Ax over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ringo Nannings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM