Jo2018 op 13 mei 2018 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Zwaluwhoeve heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf na het vergeten van een badjas na een saunabezoek. Pogingen om telefonisch en via e-mail in contact te komen, blijven zonder reactie, en de klant wordt steeds doorverwezen naar de website.
Badjas vergeten na dagje sauna, bedrijf niet te bereiken per telefoon en email…wordt telkens verwezen naar de website maar reactie blijft uit.
Wanneer bedrijf reageert op bericht en laat weten of badjas gevonden is en of ik deze op kan halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
