Terug

Klacht: Geen contact

Melissascherpenisse op 10 juli 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 10 juli 2021

Een klant van Gate1.nl heeft moeite om contact te krijgen over een aanstaande reis naar de Verenigde Staten, die over twee weken plaatsvindt. Vanwege reisrestricties vanuit Nederland is er behoefte aan duidelijkheid over de mogelijkheden, aangezien het ticket niet wijzigbaar is binnen het jaar en er dringend informatie nodig is.

Mijn Klacht:

Ik wil contact over mijn reis die over 2 weken gepland staat. Er gelden reisristricties naar US vanuit nederland. Wat nu? Mijn ticket is non redundable, wijzigen binnen een jaar lukt niet voor ons maar buiten die periode valt niet te wijzigen. Dringend contact nodig….

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik wel contact zou krijgen en er naar een oplossing gezocht wordt binnen nu en een week.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melissascherpenisse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gate1.nl

Alle klachten over Gate1.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Gate1.nl
Zo werkt het