Rob Elsinga op 27 november 2020 over 123autoradio.nl in de categorie Auto Onderdelen, Electronica - Car hifi
Een klant van 123autoradio.nl heeft te maken met een vertraagde levering van een bestelling die niet lijkt te passen voor zijn auto. Pogingen om contact op te nemen via chat en e-mail zijn zonder resultaat gebleven, en het retourformulier dat op de website vermeld staat, is niet beschikbaar.
De bestelling is met vertraging bezorgd, maar lijkt niet te passen voor mijn auto. Contact hierover is tot nu toe onmogelijk. Er wordt niet gereageerd op chat en email. Ook kan je volgens de site een retourformulier invullen, maar dat is er dus ook niet.
Als de radio teruggestuurd kan worden en ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123autoradio.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
