Klacht: Geen communicatie of slechte communicatie

badboy op 08 oktober 2024 over Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders, Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 8 oktober 2024

Na de overname van Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders door Bosveld ervaart de klager een aanzienlijke verslechtering in de communicatie. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen en bevestiging van het juiste e-mailadres, ontvangt de klager geen informatie over de betalingsregeling, wat leidt tot frustratie en onterecht opgelegde boetes.

Mijn Klacht:

Na de overname van Snijder incasso en gerechtsdeurwaarders door Bosveld voel ik me enorm belazerd.
Mijn afspraken met Snijder liepen goed en voldoende communicatie. Na de overname in februari 2024 door Bosveld is het kommer en kwel. Zeggen dat er mails verstuurd zijn maar niets van dat. Ook niet in me spam box. Elke maand moest ik zelf achter mijn betalingsregeling aan, anders heb je meteen een boete en stoppen ze de regeling. Ze doen er alles aan om je in diskrediet te brengen, om zo ook weer extra geld te kunnen innen. Maar heb volgehouden door dus het laatste half jaar steeds telefonisch contact te leggen. En ook steeds zeggende dat ik geen mail heb ontvangen voor de betalingsregeling. Krijg je te horen is wel verstuurd. Steeds ook mailadres geverifieerd, en stond goed bij hun. Dus wat gaat er fout. Ook een klacht hierover ingediend met een schade bedrag van 100 euro kon vorm mijn inspanningen, en tijd die ik erin heb gestopt om mijn regeling in stand te houden. Je raad het al, afgewezen. Kortom zeer incompetent bedrijf, en als je wil klagen bij KBvG moet je eerst 50 euro betalen om je zaak geaccepteerd te krijgen. Kortom rechtssysteem in Nederland is zo corrupt en geld belust.

Gewenste Oplossing:

Als de incasso en gerechtsdeurwaarders nou eens echt hun verzorging plicht oppakken. En mensen niet alleen maar uitknijpen om geld te verdienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bosveld Incasso en Gerechtsdeurwaarders over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door badboy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM