Klacht: Geen communicatie

Markoo op 08 juni 2021 over Wonen Zuid Roermond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een huurder van Wonen Zuid Roermond ervaart aanhoudende problemen sinds het huren van de woning anderhalf jaar geleden. De technische beheerder reageert niet op communicatie en negeert ingediende schade, wat leidt tot zorgen over toekomstige kosten die mogelijk op de huurder worden afgewenteld.

Mijn Klacht:

Ik huur nu zo’n anderhalf jaar van wonen zuid met niks anders dan problemen, net elk ding komt er wel iets nieuws bij, maar het grond van het probleem licht hoger bij de technische beheerder die totaal niet reageert op mail en telefoontjes, hij vind het dan ook maar normaal om ingediende schade te gaan negeren, waarschijnlijk met de rede dat hij na de huidige verbouwing kan zeggen dat het dan nog erger beschadigd is en het niet kan zijn van de eerste reparatie maanden terug, en zo komen de kosten weer op mij terecht.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing, en niet worden afgewezen als ik bel op een afgesproken tijd of tientallen terug bel verzoeken negeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonen Zuid Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonen Zuid Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Markoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM