eusselij op 19 maart 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft meerdere codes ingediend om een lepel aan te vragen, maar ontdekte dat er geen codes in de nieuwe verpakkingen van de biscuit moments caramel zitten. De consument vraagt zich af of het mogelijk is om een lepel te bestellen door de streepjescode van de verpakkingen op te sturen, aangezien de aankoopbon niet meer beschikbaar is.
Ik heb 3 code’s doorgegeven en lepel aan gevraagd.
Nu laat ik de kinderen weer 3 pakjes mee nemen van de biscuit moments caramel, om weer een lepel aan te vragen, zitten er geen code’s in de verpakking.
Wat moet ik nu doen, de bon heb ik niet meer van de jumbo, maar nog wel de verpakkingen(zonder codes).
Als ik de streepjescode van de verpakkingen opstuur, zou ik dan alsnog een lepel kunnen bestellen?
Ik zou heel graag nog een lepel willen bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
