Een klant van Philip Morris heeft gemeld dat zijn klik sigaret ontbreekt aan het benodigde klik bolletje. Hierdoor kan hij geen menthol roken, wat zijn ervaring met het product negatief beïnvloedt. De klacht is goedgekeurd.
In mijn klik sigaret zit geen klik bolletje, waardoor het niet mogelijk is om menthol te roken.
Ik wil graag mijn sigaret opsturen en een nieuw pakje ontvangen van het bedrijf.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
