1Bijlage2 op 12 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat de aangekondigde bijlage van 16 pagina's over de Formule 1 op de voorpagina van de krant van 11 maart 2020 ontbrak. Na contact met de klantenservice kreeg de abonnee te horen dat de betaling een dag zou worden opgeschoven, maar er werd geen oplossing geboden voor het ontbreken van de bijlage.
Op de voorpagina (krant 11-03-20) staat dat er een bijlage is van 16 pagina’s over formule 1.
Deze bijlage was er niet bij.
Ik heb gebeld met 088-0505055, maar daar kom ik niet verder dan dat onze betaling een dag wordt opgeschoven.
Als we alsnog de bijlage ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
