Mijn Klacht:
Vandaag 24 december 2020 weer eens geen dagblad ontvangen terwijl u gisteren publiceerde dat er vandaag een extra dikke krant zou komen voor de komende 3 dagen. Telefonisch bent u niet bereikbaar en vraag me af of dat zou helpen. Omdat ik per se voor de kerstdagen, zeker nu, een krant wil hebben ben ik er maar een gaan kopen. Ik vind dit een kwalijke zaak en zeker op deze dag en met uw belofte van gisteren. Ik wil dan ook niet weer een compensatie van een dag opschuiven van de betaling maar de krant in mindering op de nota en ook wil ik de € 3,85 van uw ontvangen omdat ik een krant moest kopen. Ook wil ik de € 5,00 ontvangen die ik de bezorger gaf toen hij met zijn nieuwjaarskaartje kwam. Helaas zal ik volgend jaar niks meer geven. Heel slecht van het AD. En zo niet ga ik mijn abonnement opzeggen.
Graag ontvang ik spoedig antwoord.
Gewenste Oplossing:
Goede en betrouwbare Dagelijkse bezorging en op tijd. Geen beloften die niet worden nagekomen.
(10)
