Johan van der Veen op 19 november 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Trouw uit zijn onvrede over de recente bezorgproblemen van de krant. Hij heeft meerdere keren geen krant ontvangen en wanneer deze wel bezorgd wordt, is dat vaak pas na 09:00 uur. De abonnee verzoekt het bedrijf om verbetering van de bezorgservice.
Ik ben de laatste tijd niet tevreden over de bezorging van Trouw. Al enkele keren geen krant ontvangen . Nu komt de krant na 09:00 uur. Ik ben daar ontstemt over omdat dit al een tijdje gaande is. Mijn verzoek is om daar iets aan te doen.
Bezorging op tijd van de krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
