Klacht: geen bezorging

op 11 juli 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 11 juli 2017 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mijnheer, mevrouw
Bedankt voor uw bericht. Begrijpelijk dat het vervelend is als uw krant niet bezorgd is. Goed dat u dit aan ons doorgeeft!
Wij hebben uw melding direct doorgegeven aan onze bezorgdienst en zullen er alles aan doen om de bezorging van uw krant verder correct te laten bezorgen.
Ter compensatie van de gemiste krant verschuiven wij de factuurdatum van uw abonnement met een dag.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.

Met vriendelijke groeten, AN Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door atjong.ku@kpnmail.nl