Mijn Klacht:
Geen krant gekregen op vrijdag 19 maart 2021.
Graag wil ik de krant nog ontvangen vandaag. De prijs is duur genoeg.
Gewenste Oplossing:
nabezorging heden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Hanssen, Hartelijk dank voor uw bericht, waarin u aangeeft vrijdag 19 maart geen krant te hebben ontvangen. Wij hebben het gemeld bij de bezorgdienst. Onze excuses voor het ongemak. Wij verzoeken u vriendelijk om uw melding -indien het...
Op vrijdag 19 maart 2021 ontving de klager geen krant van de Telegraaf. De klager verzocht om alsnog de krant te ontvangen, gezien de hoge prijs. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 22 maart 2021 om 12:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
