Klacht: Geen bezorging

fem.berg op 31 januari 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant van Go Parcel heeft meerdere bezorgmomenten ontvangen, waarvan de laatste melding aangaf dat het pakket beschadigd was teruggestuurd. De klant heeft echter nooit een bezorger gezien en ook geen pakket ontvangen. Als gevolg hiervan overweegt de klant om de verzender te vragen de goederen opnieuw te verzenden via een andere koeriersdienst.

Mijn Klacht:

Krijg drie verschillende bezorg momenten doorgestuurd.
Waarvan de laatste zegt pakket beschadigt terug gestuurd.
Ik heb nooit een bezorger van go parcel gezien !
Ik heb ook nooit geen pakket gezien dat ik terug gestuurd zou hebben .!
Ik ga de verzender vragen om de bestelde goederen opnieuw te verzenden maar nu door Post .NL of DHL.
Dus mensen geen zaken meer doen met een bedrijf dat go parcel gebruikt als vervoerder is het heel snel afgelopen met dit soort cowboys.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een duidelijke afspraak die nagekomen word niks meer en niks minder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fem.berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM