Klacht: geen betaalspecificatie

dennis010 op 08 oktober 2019 over UWV in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Categorie Overheid
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een gebruiker van het UWV meldt dat hij in de ziektewet zit en wekelijks betaald krijgt, maar geen betaalspecificatie kan vinden op de website. Hij geeft aan dat de informatie over de betaling en de volgende uitbetaling ontbreekt, waardoor hij zijn financiële planning niet kan maken. De gebruiker ervaart de communicatie van het UWV als onnauwkeurig.

Mijn Klacht:

ik zit in de ziektewet en kryg wekelijks betaald normaal heb ik voor betaling me betaalspecificatie via mijn uwv .nl maar nu staat er is 5 oktober overgemaakt bekijk betaalspecificatie die is nergens te bekennen ook staat er altyd waneer volgende betaling zal plaats vinden ook dat is opeens nergens meer te vinden ook is het geld niet binnen wat volgens de site wel zo had moeten zijn het erge is dat ik geen plan kan maken ivm met me vaste lasten die betaald mieten worden ik vind dat ze erg onnauwkeurig zijn op mijn uwv .nl je weet nooit wat je wachten staat

Gewenste Oplossing:

als alles gaat zoals men aangeeft op de site maar elke week is het weer anders nooit is het hetzelfde zoals dat wel zo hoort te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dennis010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM