Sssiyyaa op 30 juli 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 20 juli 2021 een bestelling geplaatst bij Douglas.de, maar volgens Douglas is de bestelling niet doorgekomen. Desondanks is het bedrag wel afgeschreven door Worldpay, en na 1,5 week heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb op 20-07-2021 een bestelling geplaatst op Douglas.de. De bestelling is volgens douglas niet doorgekomen, maar het geld is wel afgeschreven door stichting custodian worldpay. We zijn nu 1,5 week verder en heb nogsteeds geen geld terug.
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
