Mijn Klacht:
Op 15-06-2017 bestelling gaan en betaald bij Alles4Noppes.
Nog niets ontvangen tot op heden.
Gewenste Oplossing:
Als ik de bestelling hebt ontvangen
Klacht: Geen bestelling ontvangen.
BENJULIA op 08 juli 2017 over Alles4noppes.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Aankomende week wordt uw bestelling verzonden. De levertijd zoals omschreven bij de advertentie is 10 - 14 Werkdagen. Wegens een logistiek probleem is er een kleine vertraging opgelopen. Dit is kenbaar gemaakt via een email bericht. Voor verdere vragen kunt...
Een klant heeft op 15 juni 2017 een bestelling geplaatst en betaald bij Alles4noppes.nl, maar heeft tot op heden geen ontvangst van de bestelling bevestigd gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alles4noppes.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alles4noppes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alles4noppes.nl
Heeft op 08 juli 2017 om 12:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aankomende week wordt uw bestelling verzonden. De levertijd zoals omschreven bij de advertentie is 10 - 14 Werkdagen. Wegens een logistiek probleem is er een kleine vertraging opgelopen. Dit is kenbaar gemaakt via een email bericht.
Voor verdere vragen kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice per email of online via de chat.
Met vriendelijke groet
Demi | klantenservice alles4noppes.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
