Klacht: Geen bestelling

Merian1968yujmannhu op 16 juni 2023 over Kabelshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juni 2023

Een klant heeft op 6 juni 2023 een bestelling geplaatst bij Kabelshop.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om telefonisch en via Messenger contact op te nemen zijn niet succesvol, en er wordt geen reactie gegeven op e-mails. De klant maakt zich zorgen over het geld dat is uitgegeven voor de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6-6/2023 een bestelling gedaan voor onze zoon
Tot heden toe nog steeds niks binnen
Al geprobeerd om telefonisch contact te krijgen
Helaas word er aan de telefoon gezegd door de warmte zijn we niet bereikbaar
Via Messenger precies hetzelfde
Op de site staat vanwege de warmte ook dat de warmte parten speel met de bestelling
Op de mail krijg je geen antwoord
Voor mijn zoon was dit veel geld en nu nog niks

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug hebben en dan bestel ik het wel ergens anders

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kabelshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kabelshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Merian1968yujmannhu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten