Klacht: Geen beloftes nakomen!

Toeb op 20 mei 2022 over Puma in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een klant heeft een legging en trui van Puma gekocht voor zijn dochter, maar ontdekte enkele dagen later dat dezelfde items voor een lagere prijs beschikbaar waren. Ondanks de belofte van Puma om het prijsverschil terug te storten, heeft de klant na herhaaldelijk contact geen terugbetaling ontvangen en voelt zich bedrogen.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een puma legging en trui gekocht voor mijn dochter. Ik kocht het zelf voor beiden rond de €40, na twee a drir dagen kosste hetzelfde legging en trui samen €20. Ze hebben mij beloofd het verschil bedrag terug te storten. Na zoveel keer mailen niet gebeurd! Leugenaars waarom beloof je iets als je het niet na gaat komen???

Gewenste Oplossing:

Ik wil het verschil bedrag terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puma

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toeb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM