Klacht: Geen arts gezien

Carla van Vijfeijken op 06 juni 2021 over Catharina ziekenhuis Eindhoven in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Catharina ziekenhuis Eindhoven has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 6 juni 2021

Een patiënt klaagt over het gebrek aan contact met een arts na een ablatie in het Catharina ziekenhuis. Na een maand wachten op een afspraak, kreeg zijn vrouw alleen een medicijnadvies van een assistente, terwijl de behandelende arts op vakantie was. De man werd later opgenomen in een ander ziekenhuis voor noodzakelijke onderzoeken en vertoont verschillende gezondheidsproblemen.

Mijn Klacht:

Mijn man was na ablatie nog slechter dan daarvoor. Na een maand catharina gebeld op maandag. Reactie op donderdag. Vrijdag afspraak met arts die de ablatie heeft gedaan. Eerst een filmpje maken, zoals afgesproken. Assistente gaat arts zoeken, kan hem niet vinden, op vakantie zei ze. Toen kwam ze terug, medicijn, op servetje geschreven door andere arts die het filmpje bekeken had. Mijn man kon niet tegen arts over klachten vertellen, heeft er geen gezien. Daags daarna is hij opgenomen in elkerliek in Helmond. Daar krijgt hij nu de onderzoeken die hij nodig heeft. Hij houdt vocht vast, kalium tekort, fibrilleren tussen de hartslagen, hartslag nog onregelmatig, beginnende longinfectie en ontzettend moe en kortademig

Gewenste Oplossing:

Geef een patiënt de kans om een arts te spreken bij serieuze klachten, zeker na een afspraak, maar sowieso altijd, zodat je je serieus genomen voelt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catharina ziekenhuis Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catharina ziekenhuis Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla van Vijfeijken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM