Terug

Klacht: Geen artikelen ontvangen en geen enkele reactie op emails

Linda Ruzette-de Rouw op 18 januari 2021 over Sport 2000 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sport 2000
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft op 2 januari 2021 artikelen besteld bij Sport 2000, waarvan slechts één artikel is geleverd. Ondanks meerdere e-mails en het feit dat het bedrijf belooft binnen 48 uur te reageren, heeft de klant na twee weken nog steeds geen antwoord ontvangen over de levertijd van de overige artikelen. De klant uit zijn onvrede over de slechte klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 2 januari 2021 artikelen besteld (en betaald!) waarvan inmiddels 1 artikel geleverd is. Door het coronavirus is het begrijpelijk dat alles wat langer duurt maar na 5 emailtjes nog geen enkele reactie over de levertijd van de overige artikelen. Zijn telefonisch niet bereikbaar maar beloven binnen 48 uur een reactie op emails te geven. Helaas…. 2 weken verder en nog geen reactie of info waar mijn overige betaalde artikelen blijven. Zo’n slechte klantenservice nog nooit meegemaakt!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaalde artikelen ontvangen heb of minstens een reactie op mijn verstuurde emails ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sport 2000

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sport 2000 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Ruzette-de Rouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sport 2000

Alle klachten over Sport 2000 →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Sport 2000
Zo werkt het