FransZ1 op 22 september 2022 over Replicahorloges-kopen.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Replicahorloges-kopen.nl
Een klant heeft een horloge aangeschaft dat bij ontvangst niet goed functioneerde. Ondanks een reactie van de leverancier om het horloge te dragen, blijft het probleem aanhouden en ontvangt de klant geen verdere communicatie van de leverancier.
Ik heb een horloge gekocht wat bij ontvangst al niet goed werkte. Een reactie van de leverancier was dat ik het horloge moest dragen en dat het wel goed was. Niets is minder waar; de automaat van het horloge werkt niet en het horloge staat dagelijks meerdere malen stil. Vanuit de leverancier hoor ik niets meer
een vervangend horloge, wat wel werkt, zou mooi zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Replicahorloges-kopen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
