Klacht: Geen afschrijving premie

op 28 juli 2016 over ASR in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geen afschrijving premie ondanks voldoende saldo waardoor dekking vervalt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze verzekering wordt beëindigd en ik bij een andere verzekeringsmaatschappij zit. ASR probeert zo onder de dekkingsverplichting uit te komen.
Geen verplichting is niet uitkeren bij schade. Exact hetzelfde meegemaakt bij de autoverzekering fie gelukkig nu bij een andere maatschappij lig. Voor mij: nie wieder ASR!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASR over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ASR in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ASR een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ASR

Heeft op 08 september 2016 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben met u gebeld en u hebt de klacht aan ons toegelicht. We hebben u een uitleg gegeven over de ontstane betalingsachterstand. Desondanks hebt u besloten om naar een andere verzekeraar te gaan. Dit vinden wij erg jammer, maar is uw goed recht. De klacht is inmiddels gesloten. Met vriendelijke groet, a.s.r.

Alle klachten die gemeld zijn door matt. derks