Klacht: Geen afronding van de oplevering

Van Brummen op 17 juli 2018 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 17 juli 2018

Na de sleuteloverdracht van hun penthouse op 11 juli hebben de bewoners verschillende onafgebroken zaken gemeld, zoals het ontbreken van een gordijn in de slaapkamer en een niet-aangelegd privé terras. Ondanks herhaaldelijk contact met Nederwoon blijft er onduidelijkheid over de termijn voor het oplossen van deze problemen, wat frustratie oproept, vooral in de zomerperiode.

Mijn Klacht:

Op woensdag 11 juli hebben wij de sleutel van ons penthouse gekregen. Hierbij kwamen een aantal zaken naar voren die zsm zouden worden opgepakt.
Oa geen gordijn op de slaapkamer en het privé terras was niet aangelegd. Deur naar het terras is afgesloten.
Wij zijn er vanuit gegaan dat dit zsm zou worden opgelost
Naar meerdere malen contact kan niemand mij iets vertellen. Als antwoord krijg je een standaard mailtje terug. Ik heb een mail gestuurd en die wordt dan doorgestuurd naar de aannemer. Op welke termijn wij een gordijn krijgen en wanneer het terras er komt is niet duidelijk. Jammer want we zitten in de zomerperiode waarbij we juist willen genieten van ons penthouse. Belachelijk eigenlijk ook dat een penthouse wordt opgeleverd maar dat de deuren naar het terras met een plank afgesloten zijn. Ik ben erg ontevreden over de gang van zaken. Ik hoop dat ik nu eindelijk eens serieus genomen wordt door Nederwoon.

Vr gr
A van Brummen

Gewenste Oplossing:

Als wij een zsm een gordijn krijgen en het terras is aangelegd zodat de deuren open kunnen en we daar buiten kunnen genieten van ons penthouse terras

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM