Klacht: geen afgesproken bezorging

op 11 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Krijg al jaren telegraaf in mijn brievenbus echter vanaf 07-08-2017 komt hij in de buitenbrievenbus, mogelijk is de vaste bezorger met verlof, maar om dat ik moeilijk ter been ben zou ik toch graag de krant in mijn huis brievenbus krijgen.
met vriendelijke groeten,
Jan Mulders
Bredestraat 163
6543ZW Nijmegen
tel 0642619555

Gewenste Oplossing:

deze week dus niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 11 augustus 2017 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Mulders,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij kunnen het ons goed voorstellen dat u in uw situatie graag uw Telegraaf in de brievenbus aan de deur wilt ontvangen, in plaats van uw buitenbrievenbus. Ik heb uw verzoek doorgegeven aan onze bezorgdienst en dit zal zo snel mogelijk opgenomen worden met onze bezorger.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
PO - Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Mulders