Een klager uit onvrede over de vereiste aanschaf van een geel inentingsboekje om hulp te ontvangen van de GGZ. Hij geeft aan dat hij eerder in Zeeland is gevaccineerd zonder dat er om een boekje werd gevraagd en vindt de kosten van 8,30 euro onterecht en hoog. De klager voelt zich boos en gefrustreerd over de situatie.
waarom moet ik een geel inenting boekje hebben voor ik geholpen word.het koste mij 8.30 euro terwijl ik van andere mensen hoor dat het niet nodig is.ik ben 4 keer gevaccineerd in zeeland en er is mij nooit om een boekje gevraagd.ik werd weg gestuurd en ik niet alleen.ik ben best heel boos.8.30 is voor mij veel geld.
geld terug van het gele boekje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
