Klacht: geel haar

op 11 september 2016 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb de lighteners haarkleuring 9 levels blonder gekocht. Er staat op dat je geen gele gloed krijgt en mijn haar is na 50 minuten inwerken en netjes uitspoelen en naspoelen met de ontgeler toch kanariepietjes geel geworden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en hulp van een kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen

Bericht van Schwarzkopf

6 maanden geleden - Geachte mevrouw Kruithof, Allereerst onze excuses voor de negative ervaring met onze haarkleuring. Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en mail gestuurd. Met vriendelijke groet, T.S Henkel Beauty Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schwarzkopf

Heeft op 07 december 2016 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door noorkruithof