Terug

Klacht: Gedwongen abonnement afsluiting opodo

Nepbeko op 18 november 2025 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2025

Een klant heeft een vliegticket gekocht bij Opodo, waarbij onterecht een bedrag van 99,99 euro is afgeschreven voor een Prime-abonnement zonder zijn toestemming. Ondanks het gebruik van de vlucht en contact met de klantenservice van Opodo, weigert het bedrijf om medewerking te verlenen aan het annuleren van het abonnement, dat tot 9 november 2025 loopt. De klant vraagt om hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

İk heb bij opodo vliegticket gekocht en meteen betaald (het credit card was van mijn klein dochter) poosje later is van de zelfde rekening 99,99 euro afgehouden ze hebben mij lid gemaakt op prime zonder mijn kennis en weten ik heb de vlucht wel gebruikt ik heb opodo gebeld ze willen niet meewerken het abonnement gaat op 09 11 2025 in vlucht was 03 11. 2025 dit is onterecht graag gebruik ik uw hulp

Gewenste Oplossing:

Ik heb vlucht gebruikt ze kunnen korting bedrag op de Vlucht in mindering brengen van abonnement geld en de rest terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opodo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Nepbeko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Opodo

Alle klachten over Opodo →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Opodo
Zo werkt het