Klacht: gedeeltelijk kapot product gekregen

op 27 juni 2016 over Auplex in de categorie Kookwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Deel van kamado barbeque (de vuurbox) is kapot aangekomen bij verzending. Meteen gebeld met bedijf die me verteld dat ik dit deel natuurlijk nieuw krijg.. even een mailtje sturen en dan komt het goed. Mail gestuurd wordt niet op gereageerd. Week erna nog een keer gebeld zelfde verhaal “voor het weekend heb je het binnen” Die week nog een mail gestuurd weer niet op gereageerd. Is nu 4 weken geleden en heb een gedeeltelijk kapot product mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

verzending van het kapotte onderdeel

Alle klachten die gemeld zijn door jorritVDZ