Mijn Klacht:
Voor vandaag hadden wij een terugvlucht geboekt via Vliegtickets.be (zie hieronder de gegevens).
Zonder enige verwittiging blijkt vliegtickets.be deze vlucht geannuleerd te hebben.
Maw zitten wij vast in Brazilië, en kunnen bovendien niemand bereiken.
Reeds twee dagen heb ik getracht in te checken, maar dat lukte onder geen enkel beding.
Uiteraard weten wij nu waarom en zijn daarom benieuwd welke oplossing vliegtickets ons gaat aanbieden en nog meer welke vergoeding, want dit bezorgt mij heel veel schade . Maandag heb ik enkele afspraken etc et.
Beste jan,
Gefeliciteerd! Je boeking bij Vliegtickets is bevestigd met boekingsnummer 20966115.
E-ticket(s)
Je vluchten zijn bevestigd volgens onderstaand schema. Je ontvangt je e-ticket(s) binnen 3 dagen per e-mail. Vertrekt je vlucht binnen 3 dagen? Dan ontvang je je e-ticket(s) binnen 24 uur.
Beheer je boeking via MyTrips
Wist je dat je gemakkelijk je eigen boeking kan beheren via MyTrips zonder dat je hiervoor contact met ons hoeft op te nemen? Gebruik het e-mailadres van je boeking om toegang te krijgen tot MyTrips.
Geboekte vluchten
Vertrek: zaterdag 20 augustus 2022
Brussel – San Pablo
06:00
BRU Tussenstop(s)
15:55
VCP
06:00 Brussel Brussels National (BRU) 02h 50m
TAP Portugal, TP 641 Economy 32N
07:50 Lissabon Lisboa (LIS)
10:00 Lissabon Lisboa (LIS) 09h 55m
TAP Portugal, TP 5001
Uitgevoerd door Azul Economy 339
15:55 San Pablo Viracopos de São Paulo (VCP)
Aankomst: zaterdag 10 september 2022
San Pablo – Brussel
18:15
VCP Tussenstop(s)
11:00
BRU
18:15 San Pablo Viracopos de São Paulo (VCP) 09h 45m
Azul, AD 8750 Economy 339
08:00 Lissabon Lisboa (LIS)
07:15 Lissabon Lisboa (LIS) 02h 45m
TAP Portugal, TP 646 Economy AIRBUS INDUSTRIE
11:00 Brussel Brussels National (BRU)
Persoonlijke gegevens
Volwassene
jan verhelst
7/05/1958
Man
Vluchten Bagage Stoelen
BRU-LIS 0x Willekeurig
LIS-VCP 0x Willekeurig
VCP-LIS 0x Willekeurig
LIS-BRU 0x Willekeurig
Volwassene
edenice alves freire
27/08/1972
Vrouw
Vluchten Bagage Stoelen
BRU-LIS 0x Willekeurig
LIS-VCP 0x Willekeurig
VCP-LIS 0x Willekeurig
LIS-BRU 0x Willekeurig
Bagage en stoelen
In bovenstaande bevestiging staat hoeveel ruimbagage inbegrepen is in je vliegticket. Voor meer informatie over (hand)bagage en afmetingen ga je naar de website van de luchtvaartmaatschappij met wie je vliegt.
Belangrijke informatie
COVID-19
Bekijk, wanneer je op reis gaat de actuele maatregelen en evt. verplichte tests van de luchtvaartmaatschappij en de overheid van je (doorreis)bestemming(en). Voor meer informatie ga je naar de website van de overheid van je (doorreis)bestemming(en) en de website van de luchtvaartmaatschappij met wie je vliegt.
Meestgestelde vragen
Voor meer reisinformatie verwijzen we je naar de klantenservice op onze website.
Bekijk hier onze voorwaarden.
Bedankt voor je boeking bij Vliegtickets. Wij wensen je een fijne reis.
Gewenste Oplossing:
Eerst en vooral zal ik bijkomende kosten hebben, daar wij een andere vlucht zullen moeten boeken.
Bovendien zakelijk lijd ik serieus verlies, gezien mijn belangrijke afspraken die ik niet ga kunnen nakomen, en waar heel wat van afhangt.
Ik ben benieuwd wat men gaat voorstellen.
Het stoort me dat niemand bereikbaar is, en ik geen enkele verwittiging heb gekregen, zodat ik de nodige maatregelen had kunnen nemen.
