Klacht: gebroken kom

neerinck op 05 mei 2013 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 5 mei 2013

Een klant van Tupperware heeft een gebroken kom ingeleverd voor ruil, maar kreeg slechts een waardebon van 2,5 euro, omdat het product niet meer beschikbaar was. De klant voelt zich verplicht om een nieuwe aankoop te doen om de waarde van de bon te benutten en is teleurgesteld over deze service, ondanks tevredenheid over andere Tupperware-producten.

Mijn Klacht:

Ik ben onlangs naar een demonstratie geweest van tupperware ,ik had een gebroken pot en had hem afgegeven om te ruilen ,die kom was inderdaad al oud en ik versta dat hij niet meer beschikbaar is . Ik heb nu een bon gekregen met de waarde van dit product … 2,5 euro .Ik word nu bijna verplicht van een andere aankoop te doen want anders ben ik mijn geld kwijt .Is dit nu de service die tupperware geeft ?? Ik ben heel content van mijn andere produkten en zal tupperware blijven gebruiken maar dit vind ik niet correct .

Gewenste Oplossing:

Waarom geen goedkopere kom in de plaats ???

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM