Klacht: remsysteem Gazelle Miss Grace transport (e-bike)

MFtH op 15 februari 2021 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gazelle werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Gazelle
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rij nu iets meer dan een jaar als postbezorger op genoemde fiets.
Prima fiets voor het werk bij PostNL. (Fiets eigendom bedrijf)
Groot manco is echter het remsysteem. Veelvuldig bijstellen, remblokjes om de 2 maanden vervangen, geen of te weinig druk in het hydraulische
systeem, etc.

Gewenste Oplossing:

Waarschijnlijk fabrieksfout. Graag een adequate oplossing of vervanging van het Magura systeem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht MFtH

5 jaren geleden - Misschien als tip de volgende mogelijkheid: Het gehele systeem vervangen door een zogeheten V-brake systeeem. Eenvoudiger en vele malen onderhoudsvriendelijker. Het huidige systeem is ook niet echt geschikt voor postbezorging. Het levert een te grote belasting op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door MFtH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM