Klacht: Motorkapot

Elizabeth C op 27 mei 2020 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gazelle is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Gazelle
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Orange C7 elektrische fiets gekocht 19-4-17 is inmiddels toe aan 3e impuls motor ,er moet een bijbetaling plaats vinden van 350 euro omdat de fiets net uit garantie is.
Klantenservice geeft aan dat de fietsen nu beter zijn wat heb ik daaraan?
Service van Gazelle ??

Gewenste Oplossing:

Wanneer “Gazelle “ erkend dat product (motor) niet voldoet aan verwachting
En oplossing aanbied

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Elizabeth C
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM