Klacht: Gate1 is niet te vertrouwen

[email protected] op 09 oktober 2019 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 9 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gate1 is not trustworthy.
While booking a flight with Gate1, at the end of the process I needed to pay extra for seat reservations. That is what you expect when booking directly with a low-cost carrier, not with a travel agency. That was the first disappointment. 2 days after my booking I received an email with the message that the airline (United) would not accept Gate1’s seat-reservations, the extra fee would be reimbursed and that I have to reserve my seats directly with United.
Guess what??
The prices for seat reservations with United were about 4 times higher, making my flight much more expensive. I am wondering what the next message will be.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM