Mijn Klacht:
Een Garmin gekocht in 2011 met levenslange kaarten.
Nadat ik in 2012 voor het laatste de kaarten geupdate had deed in dat in maart 2014 weer een keer.
Gevolg alle kaarten uit het toestel en support bleef maar zelfde antwoorden geven en geen oplossing.
Verzoeken om logfiles naar Garmin te sturen werden weer met een zelfde verzoek om logfiles beantwoord.
Heb het toen maar gelaten en ben zelf aan de slag gegaan met de schrijf van het toestel te controleren en te schonen.
Daarna lukte het wel, maar zonder hulp van Garmin.
Komen ze later met een onvolledig mail wat je zou kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Verbeter de service aan klanten.
