Mijn Klacht:

4 maanden na aankoop is bandje van fitnessband gebroken. Aangemeld voor garantie via de website maar ook na drie herinneringen geen enkele reactie van fitnessdigital. Na anderhalve week gebeld en kreeg de mededeling dat er geen aanspraak op garantie gemaakt kan worden omdat ‘de fabrikant daar geen garantie op geeft’. In mijn optiek heb ik een ondeugdelijk product gekocht en is de leverancier (in dit geval fitnessdigital) verantwoordelijk voor.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als fitnessband onder garantie wordt vervangen of als ik mijn aankoopbedrag retour krijg.