Klacht: garantie tupperware?

jbrood64 op 05 januari 2015 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 5 januari 2015

Een consument heeft een variadoos van Tupperware met een gebroken scharniertje en heeft contact opgenomen met het bedrijf voor garantie. Tupperware vereist dat het artikel op een party wordt ingeleverd, maar de consument heeft geen toegang tot een party en vindt deze regeling onterecht. De consument vraagt zich af waar de levenslange garantie is, aangezien de demonstratrice eerder had aangegeven dat de garantie geldt voor de levensduur van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb een variadoos vantupperware, nu is het scharniertje gescheurd.
Contact opgenomen met tupperware, en nu moet ik het artikel inleveren op een party……. maar ik heb geen party en ken niemand die een party heeft.
Eigenlijk is dit een soort colportage, alleen bij een party ruilen, maw dan koop je weer wat.
Ik kan natuurlijk een party geven voor mij alleen, doos meegeven, endat is het dan, maar dit is niet zoalsik hetwildoen.
Waar is nu de levenslange garantie,waarvan de demonstratrice wist te melden dat dit eigenlijk fout is, maargarantie voordelevensduur, dus maw als het kapot is, is de levensduur ten einde!

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit artikel omgeruild wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM