Een klant heeft in juni een vuilwaterpomp aangeschaft, maar deze is binnen een maand defect geraakt. Ondanks twee weken pogingen om gebruik te maken van de garantie, ervaart de klant problemen met de afhandeling, omdat het lijkt alsof het bedrijf momenteel niet bereikbaar is voor garantiekwesties.
Begin juni een vuilwaterpomp gekocht, binnen een maand is deze stuk. Ben al 2 weken bezig om aanspraak op de garantie te kunnen maken, maar helaas het lijkt dat ze voor garantie op vakantie zijn
Als ik mijn aankoopbedrag incl verzendkosten van €34,95 terug ontvang, of een nieuw product krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
