Mijn Klacht:
Sungevity heeft telefonisch geconstateerd dat mijn omvormer kapot is. Er zou een nieuwe omvormer besteld worden en dan zou er een afspraak gemaakt worden voor vervanging.
Ik ben nu 4 maanden elke woensdag aan het bellen om te weten te komen wanneer dit plaats zal gaan vinden. Elke week of Mery of Masha aan de telefoon, heel meelevend en begijpend. Elke week wordt er iets doorgezet of wordt er om een terugkoppeling gevraagd door deze dames maar tot op heden hoor ik niets. Heb het gevoel dat ik in de maling wordt genomen, zit al 4 maanden zonder zonnepanelen! weet iemand een oplossing?
Gewenste Oplossing:
plaatsing nieuwe omvormer of iemand die in ieder geval komt kijken wat er aan de hand is!
