Klacht: Ze verkopen niet functionerende trampolines: afdekrand blijft water in zitten

kluis op 17 juni 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 mei 2012 hebben we een 305cm trampoline bij gamma gekocht. Na de eerste regenbui zat er water in de frameafdekking (rand op de veren) wat er niet meer uit gaat, zelf na 4 dagen zon niet. Het plastic laat gewoon water door en daardoor blijft het water in het schuim er in zitten. De gamma heeft geen klachten center of email. Je mag gaan bellen met de locale gamma en zelf uitzoeken. Ze verkopen iets als buitenspeelgoed terwijl het alleen binnen te gebruiken is. Nu halen we de natte frameafdekking er af en kan mijn 3 jarige kind tussen de veren terecht komen.

Gewenste Oplossing:

waterdichte frameafdekking, van plastic

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM