Klacht: Wacht al dagen op reactie van klantsen service om product retour te sturen

koen w op 03 maart 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 3 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wacht al sinds 20 feb tot ik me product retour kan sturen tot op heden totaal geen bericht van de klantenservice. ook een klacht in gediend geen reactie klanten service gebeld 11 min wacht tijd na 45min maar uit frustratie opgehangen 11 min of na 45 min nog niemand aan de lijn. Het is een online bestelling die via gamma vestiging is geleverds

Gewenste Oplossing:

wil product retour en me geld terug en eigelijk mogelijk zo ook wat doen om die 0,0 reactie en frustratie van klanten services die niet te pakken is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door koen w
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM