Klacht: Toezegging. Jan de Bouvrie ventilator

Camper2014 op 25 augustus 2016 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jan de Bouvrie ventilator was in de aanbieding.
Bijna alle Gamma bouwmarkten gebeld, was alleen nog te verkrijgen bij Gamma op Texel. Ventilator is ons verkocht, kon geen geld overmaken, maar kon deze ophalen na een telefoontje uit gamma vestiging Schagen, en daar afrekenen. 23 augustus zelf gebeld naar gamma Schagen, kreeg de mededeling dat ze zelf te veel gereserveerd hadden en onze gekochte (gereserveerde, beloofde ventilator) uit Texel, aan een van deze klanten hadden meegegeven. Hoeveel vertrouwen kun je nog hebben in dit bedrijf, ben vaste klant bij Gamma, dus ben ervan uitgegaan dat het wel goed zat.
Gamma Texel treft geen enkele schuld, fout gegaan bij Gamma Schagen

Gewenste Oplossing:

Als de beloofde, gereserveerde en in mijn ogen gekochte jan de Bouvrie ventilator alsnog geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM